Contact
Contactformulier
Heeft u vragen?
Wij hebben antwoorden.
Ik hoop dat dit uw vragen beantwoordt. Zo niet, dan:
Aarzel niet en neem contact met ons op via bovenstaand formulier!
Is de klei veilig voor kinderen?
Ja! Onze klei is veilig en niet-giftig , waardoor het volledig veilig is voor kinderen vanaf 3 jaar. Het is zacht, makkelijk te vormen en laat geen rommel of resten achter op handen of oppervlakken.
Wij raden echter altijd aan om kinderen jonger dan 12 jaar onder toezicht te laten spelen , vooral bij het gebruik van de boetseergereedschappen of het werken met kleine onderdelen!
Kan ik Clay Date als cadeau voor iemand bestellen?
Absoluut! Claydate is een fantastisch cadeau , en we hebben ervoor gezorgd dat de hele ervaring cadeau-klaar is:
● Alle sets worden geleverd in een prachtig ontworpen doos , perfect voor verjaardagen, feestdagen of verrassingspakketten.
● De sets worden geleverd in een ongemarkeerde verpakking , zonder zichtbare logo's of productnamen. Ideaal als u het een verrassing wilt houden.
● Er worden geen papieren bonnen of facturen meegeleverd. Alle orderbevestigingen en bonnen worden uitsluitend per e-mail verzonden.
U kunt het dus rechtstreeks naar een vriend, geliefde of klant sturen. Zij ontvangen dan een attent, leuk en netjes verpakt creatief cadeau.
Maak uw cadeau extra speciaal door een persoonlijke wensbrief of verrassingsboodschap aan uw bestelling toe te voegen voor slechts €2,50!
Bij het afrekenen kunt u eenvoudig uw bericht in het vakje ' Speciale bestelinstructies ' schrijven. Wij voegen dit dan mooi toe aan uw pakket.
Hoe droogt klei?
Onze polymeerklei is ontworpen om uitsluitend aan de lucht te drogen , wat betekent:
● Geen bakken of verwarmen nodig
● 24 tot 48 uur om volledig te drogen
● Laat het ongestoord drogen aan de lucht
Wat zijn uw veiligheidsgaranties?
Uw veiligheid staat bij ons voorop. Onze producten zijn gecertificeerd met zowel CE (Conformité Européenne) als UKCA (UK Conformity Assessed) , wat garandeert dat ze voldoen aan de strenge Europese en Britse veiligheidsnormen.
- Niet giftig, geschikt voor kinderen en getest op chemische veiligheid.
- Veilig om mee te spelen en speciaal ontworpen voor jonge handen.
Wij adviseren echter om kinderen jonger dan 12 jaar onder toezicht van een volwassene te laten gebruiken.
Hoeveel bedragen de verzendkosten en hoe lang duurt het?
Voor alle Europese bestellingen boven de € 50 geldt gratis verzending.
● Bestellingen worden vanuit Nederland verzonden via betrouwbare verzendpartners
● Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen
● Geschatte levertijd: 2-4 dagen (Europa)
Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u een trackingcode.
Kan ik korting krijgen op mijn bestelling?
Zeker weten! Je kunt op meerdere manieren besparen:
● Alle officiële Clay Date Kits zijn tijdelijk afgeprijsd naar slechts € 39,99!
● Alle Europese bestellingen boven de € 50 worden gratis verzonden!
Profiteer van onze bundelaanbiedingen:
● Koop 2 sets – Krijg 10% extra korting
● Koop 3 sets – Krijg 20% extra korting
Met gratis verzending binnen Europa!
Accepteert u retourzendingen of restituties?
Ja, we bieden een retourbeleid van 30 dagen . Bent u niet tevreden met uw Clay Date-set?
● Neem binnen 30 dagen contact met ons op via Support@clay-date.eu
● Zorg ervoor dat de artikelen in originele staat zijn
● Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, verwerken wij uw terugbetaling snel
Lees ons restitutiebeleid onderaan de website of klik op deze link: Restitutiebeleid